¿Tienes preguntas sobre un pedido, una reserva o tu cuenta? Escríbele directamente a nuestro equipo o encuentra una respuesta rápida abajo.
Escribe a support@coastly.surf y una persona te responderá, normalmente en un día hábil.
Para un pedido o una reserva en particular, la ayuda más rápida es escribirle al negocio directamente desde ese pedido en la app. Si no logras contactarlo, intervenimos nosotros.
¿Iniciaste sesión? También puedes reportar un problema desde tu cuenta y llega directo a nuestra cola de soporte.
Administra o elimina tu cuenta desde la pestaña Tú en la app, o consulta la guía para eliminar tu cuenta. También puedes revisar nuestra Política de Privacidad y los Términos del Servicio.
Operado por Mangold Holdings, LLC
67410 North Laguna Drive, Cathedral City, CA 92234, United States
WhatsApp +507 6843-3551
Coastly es una app gratuita que te conecta con negocios locales independientes de tu pueblo surfero: restaurantes y tiendas, lugares para hospedarte, escuelas de surf y operadores de tours, y eventos locales. Todo lo que coordinas es un bien real o un servicio presencial que disfrutas en el pueblo.
Abre en la app el negocio que quieras, elige lo que te gustaría y envía tu pedido o solicitud de reserva. El negocio la confirma y coordina los detalles contigo. Verás tus pedidos, reservas y entradas para eventos en la pestaña Tú.
Le pagas al negocio local por lo que le compras, que es un bien físico o un servicio presencial, como una comida, una noche de hospedaje, una clase de surf, un tour o un artículo de tienda. El pago se coordina con ese negocio usando los métodos de siempre que acepta. Coastly es gratis y no te cobra por explorar ni por enviar una solicitud.
Escríbele al negocio directamente desde el pedido o la reserva en la app lo antes posible, ya que cada negocio define sus condiciones de cambio y cancelación. Si no logras contactarlo, escríbenos a support@coastly.surf y te ayudamos.
Primero contacta al negocio desde el pedido en la app, ya que puede resolver la mayoría de los problemas más rápido. Si no llegan a una solución, escribe a support@coastly.surf con los datos de tu pedido e intervenimos para ayudarte.
Cada pedido y cada reserva en la app te lleva a ese negocio para que puedas escribirle o llamarle sobre los detalles.
En la app, ve a la pestaña Tú, abre la configuración de tu cuenta y elige Eliminar cuenta. También puedes escribir a support@coastly.surf desde el correo de tu cuenta y la eliminamos por ti. Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil y tus datos personales, como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Solo usamos la información necesaria para operar el mercado y conectarte con negocios locales. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver en detalle qué recopilamos y cómo se usa.
Nos encantaría tenerte. Escribe a support@coastly.surf y nuestro equipo local te ayuda a dejar todo listo.
Chatea con Coastly
Pregunta sobre Coastly, tus pedidos o tus reservas. El asistente de Coastly responde al momento, y una persona del equipo interviene cuando hace falta.
Cargando la conversación
Puedes pedir hablar con una persona cuando quieras. O escríbenos a support@coastly.surf